Vraag

Ik moet 15% incassokosten betalen, moet ik die echt betalen?

Antwoord

Ja, helaas wel, in de algemene voorwaarden van veel bedrijven staat dit genoemd (kleine lettertjes die we nooit lezen) dus toen u een het product of dienst heeft gekocht, bent u daarmee accoord gegaan. Tenminste als die zijn overhandigd (achterzijde van de rekening/garantiebewijs). Staat er in de voorwaarden niets vermeld dan is het geregeld in het Burgerlijk Wetboek.